카톡·문자·이메일을 자동으로 보내는 24시간 발송 담당 직원.
설치 후 서버 운영·업데이트·플랫폼 변화 대응까지 센드맨이 맡아요.
자동발송을 설치하는 데서 끝나지 않고, 운영 중 연동·발송 문제도 센드맨이 함께 확인합니다. 서비스 서버 운영과 업데이트, 외부 플랫폼 변화 대응은 발송 이용료에 포함되어 있어 별도 유지보수 비용이 없습니다.
센드맨(Sendman)은 주식회사 이웃사람들이 직접 개발하고 운영합니다. 요금은 성공한 발송 기준으로만 계산되며, 실패·대체 발송·재발송·무료체험의 과금 기준은 요금 안내와 자주 묻는 질문에서 확인하세요.
밤마다 하던 일, 이제 안 하셔도 돼요
"결제 완료되면 안내문 보내기" 한 번만 정해두면 끝. 밤이든 새벽이든 센드맨이 알아서 보내요. 배송 시작·구매 확정처럼 주문 상태가 바뀔 때, "결제완료 3시간 후", "구매확정 7일 후"처럼 시간차로, 또 "6월 15일 오후 2시" 같은 특정 시각에도 예약할 수 있어요. 더 이상 일일이 복붙하지 마세요.
메세지에 디지털 컨텐츠를 붙여 보내세요. 구매자마다 다른 1회용 쿠폰 코드도 자동으로 하나씩 꺼내 발송돼요.
카카오톡이 안 닿으면 문자로, 또는 이메일로. 상황에 맞는 채널을 골라 확실하게 전달해요.
귀찮은 건 발송이 아니라, "제대로 갔나?" 계속 확인하는 거죠. 센드맨은 발송이 실패하면 다른 채널로 다시 시도하고, 모두 실패하면 사장님께 바로 알려드려요.
아래 '주문하기'를 눌러보세요. 사장님이 아무것도 안 해도 고객 폰에 메세지가 도착해요. 실제 발송 없이 흐름만 보여주는 체험용 예시예요.
발송 하나로 끝나지 않아요. 셀러의 하루 전체를 덜어드려요.
메세지 발송 이후 배송상태 변경까지 자동으로 진행할 수 있어요. 상태가 실제로 바뀌는 시점은 각 판매 플랫폼의 처리 기준을 따라요.
구매자가 주문 시 배송메모에 전화번호나 이메일 주소를 남기면 자동으로 인식해 메세지 발송이 가능합니다.
상품 종류와 옵션별로 메시지 내용과 디지털 컨텐츠(링크, 쿠폰코드, 파일 등)를 다르게 설정할 수 있습니다. 주문마다 매번 변경되는 일회성 쿠폰 코드도 발송이 가능합니다
디지털 컨텐츠를 구매자가 언제 확인했는지 대시보드에 나타납니다.
실시간으로 주문 및 메세지 발송, 배송상태 변경 정보를 확인할 수 있습니다.
저작권에 민감한 디지털 파일, 무제한 다운로드를 제한하기 위해 구매자가 다운로드 가능한 기간과 횟수를 제한할 수 있습니다.
발송되는 PDF에 보이지 않는 추적 정보를 남겨, 파일이 외부에 공유됐을 때 어떤 주문에서 받은 파일인지 확인할 수 있습니다.
취소 및 반품된 주문은 자동으로 링크가 비활성화되고, 주문이 결제되었을 때에만 메세지를 발송합니다. 이미 내려받은 파일은 회수되지 않으니 횟수·기간 제한을 함께 쓰세요.
주문 즉시 뿐만 아니라 배송을 시작할 때, 배송이 완료되었을 때에도 메세지를 발송할 수 있어요. 구매 확정, 리뷰 작성을 유도해서 더 빠른 정산과 많은 리뷰를 쌓을 수 있습니다.
결제완료 N시간 후·구매확정 N일 후 같은 시간차는 물론, "6월 15일 오후 2시"처럼 특정 날짜·시각에도 예약해 두세요. 명절·시즌 안내, 오픈 예고에 딱이에요.
새로운 주문, 누구보다 빠르게 알려드립니다.
대시보드에서 월별 일별 매출 통계를 확인할 수 있어요.
공개된 후기와 블로그를 요약했어요. 원문 링크와 작성일을 함께 표시합니다.
디지털 상품을 파는 카페24 판매자가 도입 후 발송 부담과 발송 관련 CS가 줄었고, 고객이 어떤 옵션을 언제 샀는지 한 번에 조회되는 기능이 유용하다고 적은 5점 후기입니다. 없던 기능을 계속 개선·수정해 주는 대응도 함께 언급했습니다.
“기존에 없던 시스템도 계속 개선, 수정하며”
스마트스토어에서 디지털 플래너를 파는 운영자가 주말이나 외출 중 주문을 바로 보내지 못하던 문제를 자동 발송으로 해결했다고 적은 글입니다. 개발자의 제안으로 첫 달을 무료로 써본 뒤 계속 이용 중이라고 밝혔고, 업체의 포스팅 요청 없이 쓴 글이라고 적었습니다.
“최근에 가장 잘한 선택은 자동 발송 시스템을 시작한게 아닌가 싶어요”
스마트스토어에서 도식화 콘텐츠를 파는 운영자가 스마트스토어센터 솔루션 메뉴에서 센드맨을 추가하고 이용 가이드를 보며 직접 설정한 과정을 적은 내돈내산 후기입니다. 상품 27개를 파일과 연결하는 초기 설정에 2~3시간이 걸렸다고 썼고, 이메일 1건 400원의 요금도 함께 적었습니다.
“자동으로 보내주니 저의 삶의 질이 매우 올라갔어요”
디지털 파일을 파는 카페24 판매자가 주문마다 직접 보내던 일이 자동화되어 CS 시간이 줄었다고 적은 5점 후기입니다. 선택적 파일 발송, 파일 스토리지, 주문 취소 시 다운로드 제한 기능을 유용한 점으로 꼽았습니다.
“주문 취소시 다운로드 제한 기능 등은 정말 유용해요”
복잡한 설정 없이, 세 단계면 끝.
네이버·쿠팡 등 판매 채널을 연결하면 주문이 자동으로 모여요.
"언제 → 무슨 메세지" 한 줄로 규칙을 정하고 미리보기로 확인해요.
주문이 들어오면 센드맨이 24시간 알아서 보내요. 결과만 확인하세요.
선불 충전 없이, 약정도 해지 위약금도 없어요.
성공한 발송만큼만 월 단위로 후불 청구돼요.
표시 요금에 별도 세액을 추가해 청구하지 않아요. 모든 수단이 최종 실패한 발송은 0원이고, 카카오톡이 실패해 문자로 대신 성공하면 문자 1건 요금만 적용돼요. 처음 만든 워크스페이스는 생성 시점부터 1개월 동안 발송 이용료가 100% 할인돼요. 재발송·무료체험·월 청구 기준은 요금 안내와 자주 묻는 질문에서 확인하세요.
시작 전에 많이 묻는 것들만 모았어요.