주문이 들어오는 즉시이메일, 카카오톡, 문자메세지자동으로 보내세요
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24시간 자동 발송 서비스
상품 주문이 들어오는 즉시 미리 설정한 템플릿대로 다운로드 링크나 파일, 쿠폰 코드가 담긴 메세지를
고객에게 이메일, 문자, 카카오톡(알림톡)으로 전송합니다.
다양한 판매 채널 연동
주문 즉시 1분 발송
평균 30초 안에
발송이 완료되어 고객이 빠르게 상품을 받아보실 수 있습니다.
쉬운 연동
별도의 프로그램 설치가 필요 없으며
자동 상품 불러오기, AI 템플릿 추천 기능으로
초기 셋팅이 오래 걸리지 않습니다.
핵심 기능
POINT 1
주문 즉시 자동 발송
구매자가 결제하면 1분 내에 이메일, 문자 메시지, 카카오 알림톡이 자동 발송됩니다.
POINT 2
자동으로 배송상태 "배송완료" 처리
발송 뿐만 아니라 발송 이후 배송 완료 처리까지도 자동으로 진행합니다. 실시간 배송 현황 기록도 확인할 수 있어요.
POINT 3
상품별, 옵션별 메시지 내용 설정
상품 종류와 옵션별로 템플릿의 메시지 내용과 디지털 콘텐츠(링크, 쿠폰코드, 파일)을 다르게 설정할 수 있습니다. 또한 주문마다 매번 변경되는 일회성 쿠폰 코드도 발송이 가능합니다
POINT 4
다운로드 횟수, 기간 제한 가능
저작권에 민감한 디지털 파일 상품의 무제한 다운로드를 제한하기 위해 고객이 구매 후 다운로드 가능한 기간 또는 횟수를 제한할 수 있습니다.
POINT 5
결제 완료, 배송중, 배송 완료시 원하는 메시지 발송
주문 즉시, 배송 시작할 때, 배송이 완료되었을 때, 내가 원하는 형식의 카톡, 문자로 고객에게 알림이 가요. 고객이 더 편한 형태로 구매 확정, 리뷰 작성을 유도해서 더 빠른 정산과 많은 리뷰를 쌓을 수 있습니다.
센드맨 사용 한 달 후
2023년 9월 기준, 센드맨 도입 전 6개월 평균 vs 도입 후 1개월 데이터
- 매출 상승 최고 기록
- 342 %
- 환불 금액 감소 (평균)
- 78.12 %
- 문의 회수 감소 (평균)
- 52.20 %
실물 상품도 구매확정, 리뷰작성률이 높아져요
- 주문 즉시
- 주문 즉시 내가 원하는 형식의 카카오 알림톡이 고객에게 가요
- 배송 즉시
- 배송 상태를 카톡에서 확인할 수 있어서, 배송 조회 관련 문의가 줄어들어요
- 배송 완료
- 배송이 완료되면 구매 확정과 리뷰작성을 카톡에서 할 수 있어, 더 빨리 구매를 확정하고 리뷰도 많이 받을 수 있어요
1개월 무료로 체험해보고 결정하세요!
포함된 기능
- 새 주문 실시간 알림
- 실시간 주문 정보 대시보드
- 24시간 자동 발송
- 24시간 자동 배송완료 처리
- 플랫폼 수 무제한 연동
- 상품 수 무제한 연동
- AI로 다른 플랫폼의 같은 상품 매칭
- 매니저 무제한 초대
- 월별, 일별 발송 통계
Q & A
Q. 구매자가 원하는 연락처로 이메일, 카톡을 보낼 수 있나요?
네. 주문 시 구매자가 배송 메모에 다른 메일 주소나 전화번호를 작성하면 거기로 메일/문자메세지/카톡을 발송합니다.
Q. 상품 별로 메세지 내용을 다르게 설정할 수 있나요?
네. 상품 별로 이메일/문자메세지/카톡 내용을 설정할 수 있습니다.
Q. 구매할 때마다 매번 바뀌는 내용 (쿠폰 코드, 라이센스 키) 등을 보낼 수 있나요?
네. 센드맨 판매자용 페이지에서 '일회용' 디지털 컨텐츠를 선택하시면 됩니다.
Q. 이메일/문자메세지/카톡이 잘 갔는지 확인할 수 있나요?
네. 센드맨 판매자용 페이지에서 주문 별 실시간 처리 상황을 확인할 수 있습니다.
Q. 카톡은 어떻게 보내지나요?
카카오 알림톡을 이용해 전송됩니다. 구매자의 전화번호로 카카오톡 계정이 없는 경우 문자메세지로 대체 발송됩니다.
Q. 제 카카오톡 채널에서 메세지를 보낼 수 있나요?
네. 카카오톡 비즈니스 채널을 소유하신 경우 해당 채널로 발신 가능합니다.